1. Термины и определения

• Площадка Leveno — сервис, размещённый на домене leveno.ru, который предоставляет пользователям доступ к цифровым урокам и материалам продавцов.
• Оператор площадки — ИП Мачкалян Левон Вачаганович (ИНН 230808660556, ОГРНИП 317774600488261), обеспечивающий работу Сайта.
• Покупатель (ученик) — физическое лицо, использующее Сайт для выбора и приобретения цифрового контента.
• Продавец (мастер) — самозанятый гражданин, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, размещающие цифровые уроки и материалы для продажи через Сайт.
• Цифровой контент — электронные материалы (файлы, видео, аудио, иные цифровые объекты), доступ к которым предоставляется после оплаты.
• Заказ — действия покупателя, направленные на заключение сделки с продавцом и оплату выбранного цифрового контента.
• Личный кабинет — защищённый раздел Сайта, доступный после авторизации.

2. Общие положения

Используя Сайт, пользователь подтверждает согласие с настоящими Правилами, а также с иными документами, размещёнными на Сайте и применимыми к конкретной функции (оферта, политика обработки персональных данных, политика файлов cookie и иные документы).

Оператор вправе обновлять Правила. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на странице https://leveno.ru/marketplace-rules/, если иное не указано отдельно в тексте обновления.

При несогласии с изменениями пользователь должен прекратить использование Сайта.

3. Регистрация и личный кабинет

• Для оформления заказов и использования большинства функций Сайта требуется регистрация.
• Пользователь обязан указывать достоверные данные и поддерживать их актуальность.
• Пользователь самостоятельно обеспечивает конфиденциальность логина и пароля от личного кабинета.
• Все действия, совершённые с использованием учётной записи пользователя, считаются совершёнными самим пользователем до момента уведомления о компрометации доступа.
• При выявлении подозрительной активности Оператор вправе ограничить доступ к личному кабинету до выяснения обстоятельств.

4. Оформление заказа

Сайт предоставляет технологическую возможность приобретать цифровой контент, размещённый продавцами. По общему правилу договор на предоставление конкретного цифрового урока или материала заключается между покупателем и соответствующим продавцом, если иное прямо не указано в карточке урока/материала.

• До оплаты заказа покупатель обязан ознакомиться с описанием урока/материала, условиями использования и ограничениями, указанными продавцом.
• Оформление заказа означает принятие покупателем существенных условий сделки по конкретному уроку/материалу.
• Очевидные технические ошибки и опечатки в карточке урока/материала могут быть исправлены продавцом или Оператором без признания таких ошибок офертой в ошибочной редакции.
• Оператор вправе привлекать третьих лиц для отдельных этапов исполнения заказа (платёжные и технические сервисы), оставаясь ответственным в пределах своих функций как владельца площадки.

5. Цена и оплата

• Цены на цифровой контент устанавливаются продавцами и отображаются на Сайте в рублях РФ, если иная валюта не предусмотрена интерфейсом Сайта.
• Оплата заказа осуществляется способами, доступными в интерфейсе оформления заказа на момент оплаты.
• Применение скидок, промокодов и акций определяется условиями соответствующих маркетинговых предложений, опубликованных на Сайте.
• После успешной оплаты покупателю направляется электронный чек/подтверждение в соответствии с требованиями законодательства и используемым платёжным сервисом.
• При неуспешной оплате заказ считается незавершённым, а доступ к материалу не предоставляется.

6. Права и обязанности сторон

Оператор обязуется:

• обеспечивать функционирование Сайта в разумных пределах доступности и технической безопасности;
• обрабатывать персональные данные пользователей в соответствии с законодательством РФ и документами Сайта;
• рассматривать обращения пользователей через каналы связи, указанные на Сайте.

Оператор вправе:

• обновлять функциональность Сайта и настоящие Правила;
• ограничивать доступ к Сайту или отдельным функциям при нарушении Правил, попытках злоупотребления, мошенничестве или угрозах безопасности;
• модерировать отзывы, комментарии и пользовательский контент, удаляя материалы, нарушающие закон, права третьих лиц и правила Сайта.

Пользователь обязуется:

• соблюдать законодательство РФ и настоящие Правила;
• не использовать Сайт для размещения запрещённого контента и недобросовестных действий;
• не передавать доступ к личному кабинету третьим лицам;
• не нарушать права интеллектуальной собственности продавцов, Оператора и иных правообладателей.

7. Передача цифрового контента и возвраты

• Доступ к цифровому контенту предоставляется после подтверждения оплаты, как правило автоматически.
• Срок и способ доступа (скачивание, просмотр, срок действия ссылки/подписки) указываются в карточке конкретного урока/материала и в личном кабинете покупателя.
• С момента предоставления доступа обязательство по передаче цифрового контента считается исполненным в части предоставления технической возможности получения материала.
• Возврат денежных средств за цифровой контент осуществляется в случаях и порядке, предусмотренных законодательством РФ, а также условиями конкретного продавца, если они не противоречат закону.
• Претензии по качеству, составу и содержанию материала направляются продавцу через предусмотренные каналы; по вопросам работы Сайта — Оператору на support@leveno.ru.

8. Правила использования цифрового контента

Покупатель получает право использования цифрового контента в объёме, указанном продавцом и применимым лицензионным/пользовательским соглашением. Если прямо не указано иное, контент предоставляется для личного использования без права перепродажи, публичного распространения и передачи доступа третьим лицам.

• запрещается копирование, распространение, публикация или иное использование контента с нарушением прав правообладателя;
• запрещается размещение ссылок/файлов доступа к приобретённому контенту в открытом доступе;
• пользователь несёт ответственность за нарушение авторских и смежных прав в соответствии с законодательством РФ.

9. Ответственность и форс-мажор

Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации и настоящими Правилами. Оператор не несёт ответственность за невозможность использования Сайта, вызванную обстоятельствами, не зависящими от Оператора (включая сбои связи, действия третьих лиц, блокировки на стороне провайдеров, технические ограничения пользовательского оборудования).

Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор): пожары, наводнения, военные действия, массовые сбои инфраструктуры, нормативные акты органов власти и иные чрезвычайные и непредотвратимые обстоятельства.

По всем вопросам, связанным с работой площадки, можно обратиться в поддержку: support@leveno.ru.